我们必须学会与情绪的“五颜六色”相处，享受生活的酸甜苦辣。
一个星期六的早晨，大家都想比平时多睡一会儿……这时，小区里突然响起刺耳的电钻声。一个人火冒三丈，冲出房门大喊大叫，与干活的工人吵起来了。工人说：“已经快8点了，您还不起床，跟我们干活的耍什么威风？”几句话把他噎得血压高了。
还有一位邻居，听见电钻声，急得直捂耳朵，不过他也就是敢在家里嘟囔两句，有意见不敢提，或者不愿意说。这种人的心态比较压抑。
第三个人听到刺耳的怪调，心里也烦，但是，他和老伴拎起菜兜子去早市买菜去了。他采取主动回避的做法，用转换环境来化解不愉快的情绪。
在这个事件中，第一个人是压力的寻求者，第二个人是压力的承受者，第三个人是压力的处理者。
虽然人生奋斗的目标以及我们的心理治疗工作，都是为了让人们多一些愉快，少一些痛苦。但是，我们也要学会和痛苦“和平共处”。
我们把人类的烦恼和痛苦分为两类，一类是“必要的痛苦”，另一类是“自找的痛苦”。对于那些必要的痛苦，我们必须学会接纳它。
人们遭到重大精神创伤时，如发生空难、地震、水灾之后，我们去做什么？并不是像别人那样对他们说些“请节哀，向前看”，“死者已往矣，生者要好好活”等话，实际上这些是没有用的。
那一年某地空难，飞机上的人都死了。死者家属听到这个消息，简直不相信自己的耳朵，不承认发生了机毁人亡的悲剧。他们到了出事地点，开始并不哭，经过一段时间，他们相信灾难已经不能逆转了，才哭了，哭天喊地，痛不欲生。
我们也派人去对死者的家属们进行危机干预。面对这些悲痛欲绝的人，我什么话也没说。我知道，说也没有用，他们想哭，就让他们放声大哭。他们哭喊，我始终陪在他们身边，他们嗓子哭哑了，我送上一杯开水，他们哭累了，我递上一条热毛巾，拉着他们的手，轻轻地抚摸，也默默地掉眼泪，表达我的一份同情。
我们用无声的语言，传递着一条重要的信息，让他们接受悲惨的现实。
然后，我反复告诉他们，悲剧已经发生了，消失的生命无法挽回了……
从整体来讲，人的一生中，痛苦是不可能没有的。相反，它还必须要有。所以，我们要学会和必要的痛苦相处，有了这个胸怀，管理自己的情绪就不成问题了。
