小时候我去亲戚家做客,姨妈做了一道她的拿手菜——陈皮鸭,可我既不喜欢甜食,也不爱吃任何家禽的皮。但当姨妈问我喜不喜欢的时候,我还是非常懂事地回答:“喜欢。”
于是,从那以后,只要我去姨妈家,她一准儿给我做那道菜,我也只能硬着头皮尽量多吃。
现在回过头想想,有些事情,假如你不喜欢,可以在一开始就明确表达出来,只要讲究方式即可。如果我在姨妈一开始就给我做这道菜的时候,就告诉她:“您的手艺非常好,连我这种不喜欢甜食,也不吃鸭皮的人都能吃。”她听了既不会伤心,也不会以后每次都给我做这道菜,这样岂不是更好?
但是,为什么当时我不肯表达自己的不喜欢呢?是因为我不想伤害别人。于是我宁愿说谎,也不肯说出自己的不喜欢或不满意。其实,不喜欢与不满意,不是不能说,关键在于你怎么说。
因此,我们在表达不喜欢时需要把握一点:控制你的情绪。找出自己不喜歡、不满意的真正原因,尽量客观地表达出来。
为什么我们要控制情绪呢?因为“不喜欢”原本就是一种负面情绪,伴随它而来的,还有生气、委屈、抱怨等情绪。因此,当我们面对自己不喜欢的人和事时,要提醒自己,你要做的是传达信息而不是发泄情绪。这个时候,我通常会告诉自己:“虽然我不喜欢,但他已经尽力了。现在我要做的,是告诉他下一次怎样才能让我满意。”然后是找出你真正感到不喜欢的地方。
比如,舍友乱丢脏袜子,你特别生气,于是冲他大喊:“你这人怎么这么没教养?脏死了!”你是真的认为他没教养吗?未必,可是你讲出来的话听起来你就是这样认为的,而且极有可能引发一场争吵。
现在让我们换一种调侃的说法:“你的袜子这样乱丢,是为了代替蚊香熏蚊子吗?”你可以想象一下效果,肯定不会让他生气。
接下来,是“尽量客观地表达”,这一点看起来很简单,其实很难,因为“喜欢”和“满意”,跟“正确”与“合理”不一样,它们原本就是主观的判断标准。但是,主观的喜好,也可以用客观的方式表达。
比如,“你买的这件衬衣颜色太难看了”就不够客观,客观的说法是“每个人都有自己的喜好,我不喜欢这个颜色”。
现在,我们可以试着运用上面讲的方法来解决实际遇到的问题了。比如,参加学生会活动时,你对会长当众分配的工作不满意,但当着大家的面你还是答应了,现在你要去找他谈谈自己的不满,希望能够重新调整安排。
这时候,你可以在确认心情和情绪都很平静以后敲开门,然后这样说:“会长,我想跟您谈谈刚才的任务分配。希望您多提意见,这样能帮助我成长和提高,我会非常感激。”
我相信你这样讲出来,一定比心中暗自郁闷、委屈要好得多。