沈阳市有位送奶工，叫王秀珍，38岁，来自内蒙古的贫困农村。
每天凌晨3点，她到奶源地取奶，然后向自己负责的居民小区送奶，早8点之前把奶全部送到165家订户的手中。在这5个小时里，她一直紧张地奔忙着。她对每月1300多元的收入，感到很知足。除了做送奶工之外，她还在九路市场的一家饭店做小时工。
2009年11月29日早晨，正在忙于送奶的王秀珍突然接到内蒙古老家的报丧电话：75岁的父亲因病去世了。她强忍悲痛坚持送完了当天的牛奶之后，立刻准备回家奔丧。她利用等车的时间，手写了165张暂停送奶的字条：“对不起，我爸死了，从11月30日—12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工。”
然后，王秀珍叮嘱17岁的儿子，不要怕冷，不要怕辛苦，务必利用课余时间将这些字条连夜张贴到订奶户的门前。
第二天，离开沈阳远在内蒙古的王秀珍得知，因为儿子对订奶户的住址不熟悉，有些订户没有得到通知，她立即拨打长途电话挨户通知。
12月7日凌晨，奔丧归来的王秀珍准时赶到了奶站，然后又披星戴月、冒着严寒，一如既往地为订户送牛奶。为此，她被订奶户誉为“最敬业的送奶工”。
记者无意中看到了王秀珍写下的字条，前去采访她。记者问她：“你一个人起早摸黑送奶，不害怕吗？”
她说：“怕？我从来没有想过。我一到小区，满脑子里想的全是‘这个小区谁家订奶了？’‘订的是什么样的奶？’‘有没有漏送的奶？’”
“为了生活，你一天干两份工作，累不累？”
“能不累吗？有时候累得自己偷着哭。在外面忙活，回家还得照顾孩子。尤其是冬天，在早上送奶的路上，电动车坏了，三四点钟，整个马路上一个人都没有，想找个帮忙的人都找不着。我想给孩子打电话，可又怕影响孩子上学。我一边哭一边推着电动车往前走，心里想，订奶户还等着早晨喝奶呢。不过现在好多了，大家越来越信任我，订奶的钱从开始交10天的，已经变成交一年的了。我的订奶户，现在已经有167户了。看到这些人对我的信任，我挺高兴的。只要大家信任我，支持我，再苦再难我也能挺住。”
一些好心人表示愿意给王秀珍提供薪水较高、劳动强度较低的工作。有位女士对记者说：“王秀珍的这种精神真的太让人感动了。送奶的工作就挺艰辛挺苦的了，但为了孩子，她还要到饭店做小时工。她太苦了，我想请她来我家做保姆，一个月2000元，吃住在我家。这样，她就不用在外面租房子住了，也就可以不用付那么多辛苦了。”
当记者将这些信息转告王秀珍时，她婉言谢绝道：“谢谢所有的好心人！我挺喜欢干这行的，虽然苦了点，但大伙给的信任也挺多的，我能挺住。另外，儿子虽说上大学，但他是走读生，每天都得回家住。如果我去当保姆，孩子就不方便了。我没什么文化，有这个工作就不错了。”
一个普普通通的送奶工，留给人们的只是一张简短的字条，只是每天准时送上一杯牛奶，只是一个匆忙的背影。而激荡着我们内心的，又岂止是一张简短的字条、一杯牛奶和一个匆忙的背影啊！
