在美国华尔街,商人一定不会和两种人做生意,一种是穿着脏皮鞋的,另一种是穿着破烂皮鞋的。
做生意与穿的皮鞋有什么关系呢?在我们的意识中,穿着脏皮鞋或破皮鞋可能意味着这样的人对于自己的穿着不在乎,甚至说这是个很节俭、朴素的商人,似乎不会联想到什么。然而,在华尔街,无论大小商业场合,人们都在乎你的皮鞋是否干净。
在美国。皮鞋如果是脏的,那么说明你这个人很懒,如果连自己的鞋都收拾不好。怎么能很好地与别人合作做生意,伙伴又怎么相信你呢?这也不无道理,鞋穿在一个人的脚上就是身体的一部分,人身体的每一部分都是一个人内在品质的映射。皮鞋折射的是一个人的生活习惯、工作态度。同样,如果皮鞋是破烂不堪的,那就说明你是对对方的一种不尊重。在商业谈判合作时,互相尊重是基础,见面留下的第一印象就为谈判的结果埋下了伏笔。所以,美国人在出行前,特别是在赴重要的商业场合前都会十分注重自己的皮鞋是否干净。
在商业谈判合作中,穿的皮鞋只是个细节,它说明的是细节在商业谈判中的重要性。有句广为流传的话说:细节决定成败。也许在重大的商业场合就是因为一个细节获得了良好的伙伴,也可能因为皮鞋脏而影响了一笔重大的生意。
有这样一位公司经理。他有一个恶习,不管在什么场合,一到得意处,便不自觉地抠自己的鼻孔。一次,在与合作方进行有关合资立项的谈判,双方谈得非常顺利,马上就将进行到签字生效的程序了。可是就在这时,这位经理“旧病复发”,得意忘形。他一边与谈判方老总谈笑风生,一边肆意地抠着自己的鼻孔。这个动作被对方老总注意到了,他皱起了眉头。
对方老总阻止了正要往协议书上签字的双方代表。随后表示,这份合作意向还需再重新探讨,然后领着自己的人扬长而去,留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。
事后,有人问那位扬长而去的老总,究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字。这位老总的话传到参加谈判的人员耳中,他们才恍然大悟。