最近,身边的同事小飞离职了。
临走时,小飞还在工作群里抱怨:“你们都太针对我了!”
一转眼,退群,拉黑了我们。
同事们聊起来这个事儿,都一致认为:这人一点都不会说话,情商实在太低了!
恰恰就在前两天,同事阿正升职了。
小飞和阿正来公司的时间相仿,业务能力也不相上下,但要说起二人的沟通能力,小飞要被甩出几条街的距离。
同样意思的一句话,两人给同事的感觉大不相同。
每次有业务要与小飞对接,小飞最后的回复总是:“好吧”,“那行吧”,“就这样呗”。
而与阿正交流时,得到的应答却是:“好嘞”,“完全没问题”,“咱就这么办”。
除此之外,小飞与人交流时,常常以自我为中心:“我觉得应该……”,“照我说的这样做……”。
而与阿正交流时,总能感受自己得到尊重:“了解到你那边情况,咱们……”,“你觉得有什么不妥,咱们可以再商量……”
明明二人工作能力差不多,小飞却给人一种消极、过于自我的印象;而阿正,总让大家觉得热情洋溢、谦虚得体。
久而久之,同事们越来越愿意与阿正交流工作,老板对阿正的工作也是大加赞赏。反观小飞的业绩却直线走低,抱怨反而越来越多。终于,二人因为“说话技巧”差距太大,一个迈向升职,一个淡然离职。
其实,所谓的高情商,就是说话让人舒服。而让听话人舒服的艺术,就在于懂得“好好说话”。