1、把“谢谢”改成“谢谢你”
我们在获取了他人物质或精神上的给予时，往往是随口一句“谢谢”便匆匆了事，偶尔为之无伤大雅，长此以往不免显得敷衍而没有诚意。
培养一个好习惯：把“谢谢”改成“谢谢你”；把“随便”改成“听你的”；把“我不会”改成“我可以学”；把“听明白了吗？”改成“我表达清楚吗？”
2、愤怒时与常态下保持一致
看一个人是否慷慨豁达，要看他贫穷时的状态；看一个人是否沉着儒雅，要看他愤怒时的状态。
情商高低就是这样显现出来的。越是遭遇小人刁难，越要沉得住气，退一步海阔天空，凡事先礼后兵。
3、对所有“小人物”保持尊重
真正的强者，并非是那些趾高气扬的，而是那些不卑不亢，常怀宽容悲悯之心的高情商者。
一个人对比他地高权重的人保持谦卑尊敬并不稀奇，但他是否对“小人物”们也保持足够的尊重？这些细节往往能看出一个人的人品。
4、懂得倾听，不插话
语言表达能力是一项格外重要的必备技能，但并不是谁说的多谁就是赢家。完全不顾对方、总是打断别人说话的人，只会惹人生厌。
懂得倾听不仅是一种素养，更是一种交流技巧。它能让你在沟通过程中准确聚焦对方观点，把握对方谈话心理与目的。
5、时时懂得推己及人
“己所不欲，勿施于人”，许多矛盾争吵的根源就在于不懂得换位思考。
如果在考虑个人利益的同时，也能站在对方的角度，考虑一下别人的感受，那么很多矛盾都会迎刃而解。
6、身处低谷时也要注意仪态和表情
即使在人生最艰难绝望的低谷时刻，也要挺起胸膛，以整洁的外表和真诚的态度面对生活。
自信、优雅、热忱、执着，最终总能力挽人生颓势，打开新的大门。
7、即便相处多年，仍常顾及至亲感受
情商高的人有个共同点，就是即便是对最亲近的人，也同样保持着尊重与恭敬。
我们常常理所当然地认为，至亲会包容我们的一切任性与冒犯，却忘了在被我们伤害时，亲人也会难过。作为平等的个体，无论关系有多亲密，都必须要对彼此保持足够的尊重。
8、头脑清醒，语速正常，讲理不煽情
与他人交换意见时，不要着急，不要打断他人的话。进行自我陈述时，语速放缓，切忌道德绑架，说理就是说理，不要动不动就煽情。
思路清晰、有理有据，才能有效地沟通和解决问题。
9、把人当人而非机器
很多人习惯于“现用现交”，这种行为无异于把人当成机器。长此以往，人与人之间就缺少了必要的真诚。
无论是在职场还是在日常生活中，好友之间都要常联系，真心实意的互相交往。
10、交流时提供充分的信息
很多时候，只要我们多一点耐心，充分地沟通与交流，让信息保持畅通，很多问题就能迎刃而解。
责备的话语，能少说一句就少说一句；重要的信息，能多说一句就多说一句。
